神戸市とUber Eatsの連携による飲食店・家庭支援策「Uber Eats + KOBE」 

新型コロナウイルス感染症の流行により、外食する人が大幅に減る中、神戸市とUber Eatsは、飲食店・家庭支援策「Uber Eats + KOBE」を実施

【対象】

市内における中小規模の飲食店（店舗数が20店未満に限る）　560店舗＋新規参加店

※神戸市からの助成については、中小企業基本法第2条に規定する中小企業者も含む

【支援策】

（Uber Eats）

・対象飲食店の初期手数料の支払い免除＜当面の間＞

・注文者がUber Eatsのアプリ内で受けられる割引（プロモーションキャンペーン※）について、通常時においては対象飲食店が負担する費用（注文１件あたり100～500円）を助成＜４月13日から５月10日＞

☆これまで市内６区（東灘区、灘区、中央区、兵庫区、長田区、須磨区）だったサービス提供エリアを拡大し、北区、垂水区、西区において「お持ち帰り」（店頭でのテイクアウト）のサービスを開始

☆対象飲食店のUber Eatsの「お持ち帰り」サービス利用にかかる手数料を約４割減免＜３か月間＞

☆オンライン説明会の実施（感染拡大防止の観点から、説明会からサービス導入までオンラインで完結する仕組みを構築）を検討

（神戸市）

☆注文者がUber Eatsのアプリ内で受けられる割引（プロモーションキャンペーン）について、通常時においては対象飲食店が負担する費用（注文１件あたり100～500円）を助成＜５月11日から７月12日まで延長＞

☆本事業をPRすることで、市内の就労者が配達パートナーという働き方を検討する機会につなげる

（☆＝神戸市限定の施策）

【実施期間】

３か月間（令和２年４月13日～７月12日）　※状況を見ながら期間の延長も検討

・配達パートナーと注文者が接触することなく商品の受け渡しが行える「置き配」機能をアプリに追加

・レストランパートナーと配達パートナーに対し、コロナウイルスの拡散を防ぐための基本的な注意事項を、アプリ内のメッセージとして送り、注意喚起を引き続き行う

・配達パートナーの配達マナーや自転車運転マナーについての啓発についても引き続き行う

Uber Eatsは、2015年12月にカナダで開始され、世界45か国6,000都市以上で展開するデリバリーサービスです。日本では2016年9月29日に東京でサービスを開始。現在14都府県にてサービスを展開しています。

注文者とレストランパートナー、配達パートナーの３者をUber の革新的なテクノロジーで繋ぐことにより、最短時間で人気店の美味しい料理をお届けします。

各飲食店が設定したキャンペーン（割引）コースに応じて、注文者が１件あたり100円～500円の割引を受けることができるキャンペーンです。

飲食店は、Uber Eatsからのメールにて案内される入力フォーム上で、当キャンペーンの利用の有無と、注文額に応じた割引額のコースを選択します。通常時は、その割引額全額を飲食店が負担します。

具体的なキャンペーン（割引額）のコースは以下のとおりです。飲食店は、このうちから１コースを選択します。

 【注文額】    　→　　【割引額】

1,000円以上　　→　　　100円

1,500円以上　　→　　　200円

2,000円以上　　→　　　300円

3,000円以上　　→　　　500円

 https://www.city.kobe.lg.jp/a34508/704821757293.html  

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